الشحن داخل أستراليا

  • لا تزال جميع الطلبات يتم إرسالها في غضون يوم عمل واحد. ومع ذلك ، قد يتم تسليم بعض عمليات التسليم في وقت لاحق عن المعتاد بسبب التأخيرات المرتبطة بـ COVID-1

سيتم إرسال جميع الطلبات باستخدام Australia Post.

نقوم بالتوصيل إلى صناديق البريد وخزائن الطرود. بالنسبة لخزائن الطرود ، يرجى تضمين عنوان الشارع الخاص بموقع Parcel Locker.

تكاليف الشحن ومواعيد التسليم

 ثمن الطلب

الشحن العادي

* (2-8 أيام عمل)

شحن السريع

* (1-3 أيام عمل)

أقل من $ 49 $6.95 $10
من 49 دولارًا إلى أقل من 120 دولارًا مجاني $4
$ 120 أو أكثر مجاني مجاني

 

* قد تستغرق المناطق الريفية / النائية وقتًا أطول

ستتم ترقية جميع عمليات الشحن القياسية (باستثناء أي عروض شحن ترويجية) ضمن الرموز البريدية التالية في ملبورن إلى الشحن السريع:

3000-3062, 3064-3098, 3101-3138, 3140-3210, 3800-3801, 8000-8999, 9999

نظرًا لأننا نرسل من ملبورن ، فنحن قادرون على الوصول إلى أسعار مخفضة لهذه الرموز البريدية. ومن ثم سنكون قادرين على ترقية عمليات التسليم هنا للتعبير عن الشحن.

سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك مع رقم التتبع الخاص بك بمجرد معالجة طلبك. تتم معالجة الطلبات في يوم العمل التالي بعد تقديم طلبك. قد تتسبب أوقات التسليم في تأخير أثناء فترات العطلات أو أحداث الطقس القاسية.

ننصح باستخدام عنوان الشحن حيث يتوفر شخص ما لاستلام الطرد خلال ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة. إذا لم يكن هناك أحد في وقت التسليم ، فقد يتم نقل الطرد إلى أقرب نقطة تجميع وسيتم ترك بطاقة تجميع لك. 

إذا تم إرجاع الطرد إلى Lila Beauty نظرًا لعدم المطالبة أو تقديم عنوان غير صحيح ، سيكون العميل مسؤولاً عن معالجة إعادة التسليم ورسوم البريد التي تصل إلى 20 دولارًا. إذا كان العميل يفضل استرداد الأموال ، فسيتم بعد ذلك خصم الرسوم من إجمالي مبلغ الطلب. Lila Beauty ليست مسؤولة عن الطرود أو الطرود التي لم تتم المطالبة بها والتي تحتوي على عناوين غير صحيحة أثناء الطلب. Lila Beauty ليست مسؤولة أيضًا عن حالة فقدان أو سرقة الطرد ما لم يحدث ذلك أثناء النقل. نحن نقدم أرقام التعقب وستشير الحالة "تم التسليم" إلى أن الطلب قد تم استلامه بنجاح.

يمكنك منح الصلاحية للمغادرة لأوامرك حتى لا يكون التوقيع مطلوبًا في وقت التسليم في قسم "مذكرة الطلب" الذي يمكن أن يكون موجودًا في عربة الدرج الجانبية أعلى زر "الخروج" مباشرة. يرجى ملاحظة أنه إذا كنت قد أعطيت سلطة المغادرة بعد ذلك Lila Beauty لن تكون مسؤولة عن الطرود المفقودة أو التي لم يتم تسليمها لطلبك إذا تم مسح التتبع على أنه "تم التسليم". إذا تم طلب Safe Drop أو إعادة توجيه لطرد ، فحينئذٍ Lila Beauty لن تكون مسؤولة عن الطرود المفقودة أو غير المسلمة في هذه الحالات.

يرجى التأكد من صحة العنوان عند تأكيد طلبك لتجنب أي إزعاج.

لتتبع الطرود مع Australia Post:

ستجد رقم التتبع الخاص بك في البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الشحنة.

يمكنك النقر فوق ارتباط التتبع في البريد الإلكتروني ليأخذك إلى Australia Postبوابة التتبع أو أدخل الرقم هنا: 

https://auspost.com.au/mypost/track/#/search

 

 

الشحن الدولي

  • يرجى ملاحظة أن عددًا من عمليات التسليم قد تتسبب في حدوث تأخيرات بسبب انخفاض توافر الرحلات الجوية
  • أيضًا لا يمكن شحن بعض البلدان بسبب القيود أو إغلاق الحدود. يرجى الاطلاع على الروابط التالية من الخدمات ذات الصلة لأحدث التحديثات فيما يتعلق بالبلدان المختلفة

 

AUSTRALIA POST

https://auspost.com.au/about-us/news-media/important-updates/coronavirus/coronavirus-international-updates

DHL

https://www.simplydhl.com/covid-19updates

ونحن نقدم Australia Post اكسبريس الدولية (EMS) و DHL اكسبريس لخدمات الشحن الدولية لدينا. سيتم عرض جميع الأسعار عند الخروج.

بالنسبة لطلبات نيوزيلندا ، لدينا شحن EMS مجاني للطلبات التي تزيد عن 170 دولارًا.

* جميع الأسعار بالدولار الأسترالي ولا تشمل الضرائب المحلية ورسوم الاستيراد / الجمارك للطلبات الدولية. Lila Beauty ليست مسؤولة عن أي رسوم جمركية وضرائب وتكاليف إضافية مرتبطة بالطلبات الدولية.